الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في مادل ستور. باستخدام هذا المتجر وإتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
أولًا: طبيعة المنتجات
- جميع المنتجات المعروضة في متجر مادل ستور هي منتجات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا، ولا يتم شحن أي منتجات مادية.
- يتم توضيح تفاصيل كل اشتراك ومدته ومميزاته في صفحة المنتج.
ثانيًا: إتمام الطلب
- يتم تنفيذ الطلب بعد تأكيد نجاح عملية الدفع.
- يجب على العميل التأكد من صحة بيانات التواصل قبل إتمام عملية الشراء.
- يحتفظ المتجر بحق التواصل مع العميل للتحقق من الطلب عند الحاجة.
ثالثًا: استخدام الاشتراكات
- يلتزم العميل باستخدام الاشتراك وفق الشروط المحددة في وصف المنتج.
- يمنع إساءة استخدام الحسابات أو مشاركة بياناتها بما يخالف شروط الخدمة الخاصة بمزود الاشتراك.
- أي مخالفة قد تؤدي إلى إيقاف الخدمة من قبل مزودها تقع مسؤوليتها على المستخدم.
رابعًا: التسليم
- يتم تسليم الاشتراكات إلكترونيًا خلال المدة الموضحة في سياسة الشحن والتوصيل.
- قد تتأخر بعض الطلبات في الظروف الاستثنائية أو عند الحاجة إلى التحقق من بيانات الطلب.
خامسًا: الإلغاء والاسترجاع
- نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن إلغاء أو استرجاع الطلب بعد تسليم الاشتراك أو إرسال بيانات التفعيل، إلا إذا كان هناك عطل أو خطأ من جانب المتجر.
- في حال وجود مشكلة في الاشتراك، يلتزم المتجر بالتحقق منها والعمل على حلها خلال مدة مناسبة.
سادسًا: الأسعار والعروض
- جميع الأسعار معلنة بالريال السعودي وتشمل ما يتم عرضه في صفحة المنتج.
- يحق للمتجر تعديل الأسعار أو إيقاف العروض في أي وقت، ولا يؤثر ذلك على الطلبات التي تم دفعها مسبقًا.
سابعًا: الحسابات
- يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الاشتراك بعد استلامها.
- يمنع إعادة بيع أو توزيع الاشتراكات إذا كان ذلك مخالفًا لشروط المنتج أو مزود الخدمة.
ثامنًا: حدود المسؤولية
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي انقطاع أو تغيير في الخدمة ينتج عن قرارات أو سياسات مزودي الخدمات مثل نتفلكس أو شاهد أو يوتيوب بريميوم أو OSN+.
- يلتزم المتجر بتقديم الدعم الفني فيما يتعلق بالاشتراك الذي تم شراؤه وفق سياسة الدعم المعتمدة.
تاسعًا: تعديل الشروط
- يحق لمادل ستور تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويصبح التعديل نافذًا بمجرد نشره على المتجر.
باستخدامك لمتجر مادل ستور وإتمام عملية الشراء، فإنك تقر بأنك اطلعت على هذه الشروط والأحكام ووافقت عليها.
